Cambios y devoluciones
POLÍTICA DE CANVIS I DEVOLUCIONS
A Gattnau volem assegurar-nos que estiguis completament satisfet amb la teva compra. Per això, hem dissenyat una política de canvis i devolucions secilla i clara per a les nostres gorres i gorres.
CONDICIONS GENERALS
A Gattnau volem assegurar-nos que estiguis completament satisfet amb la teva compra. Per això, hem dissenyat una política de canvis i devolucions secilla i clara per a les nostres gorres i gorres.
- Disposes de 30 dies naturals des de la data de compra per sol·licitar-nos un canvi o devolució mitjançant whatsapp o escrivint a gattnaushop@gmail.com amb l'assumpte DEVOLUCIÓ.
- El producte ha d'estar en el seu estat original, sense senyals d'ús, sense rentar i amb totes les etiquetes i empaquetatges originals.
- És obligatori que ens enviïs el comprovant de compra o número de comanda perquè puguem localitzar la teva comanda.
Si el producte t'ha arribat en mal estat o no t'és el que pensaves i no t'agrada, pots escriure'ns per whatsapp o al correu electrònic indicat (gattnaushop@gmail.com) amb l'assumpte DEVOLUCIÓ i el número de la teva comanda. Adjunta'ns fotografies l'email o whatsapp en el cas que la teva comanda estigui en mal estat. Els reemborsaments poden trigar a veure's reflectit al teu compte entre 5 i 10 dies segons el banc. El cost de l'enviament de les devolucions és a compte del client. Us donarem l'adreça per email o whatsapp quan procedim al reemborsament o la devolució. L'enviament d'un nou producte al vostre domicili corre per compte de Gattnau.
Recorda que si tens dubtes o preguntes ens pots escriure a gattnaushop@gmail.com o per WhatsApp a l'accés directe de la pàgina web.